Google Ads Rớt Hạng: 3 Lỗi Cực Nghiêm Trọng Cần Tránh
Bạn Có Đang Mắc Phải Lỗi Google Ads Này?
Ah, Google Ads. Cái tên ấy, nghe thì tưởng dễ, nhưng thực tế thì…ôi thôi, bao nhiêu mồ hôi, nước mắt đã đổ xuống rồi. Tôi nhớ những ngày đầu mới tập tành chạy Ads, cứ nghĩ có tiền là xong, ai ngờ đâu… “tiền mất tật mang” là có thật các bạn ạ! Bạn có thấy quen thuộc không, khi mà chiến dịch đang chạy ngon ơ, tự dưng tụt hạng không phanh? Đừng lo, tôi hiểu cảm giác ấy lắm. Bạn không hề đơn độc đâu.
Cái cảm giác mà mình đổ bao nhiêu công sức, tiền bạc vào, rồi nhìn nó “rớt đài” một cách thảm hại, thật sự là muốn “tăng xông” ngay lập tức. Mà cái khó ở chỗ, nhiều khi mình không biết là mình sai ở đâu. Cứ loay hoay, thử hết cách này đến cách khác, mà vẫn không ăn thua. Đến lúc đó, chỉ muốn bỏ cuộc thôi. Nhưng đừng vội! Tôi ở đây để giúp bạn. Tôi sẽ chia sẻ những sai lầm “chí mạng” mà dân chạy Ads hay mắc phải, và quan trọng hơn, là cách để khắc phục chúng. Tin tôi đi, chỉ cần bạn tránh được những lỗi này, chiến dịch của bạn sẽ lại “lên hương” ngay thôi.
Sai Lầm #1: Quên Mất Chất Lượng Trang Đích (Landing Page)
Nhiều bạn cứ tập trung vào việc tối ưu quảng cáo, mà quên mất một điều quan trọng không kém: trang đích. Thử nghĩ xem, bạn bỏ tiền ra để kéo người dùng đến trang web của mình, nhưng khi họ đến nơi, họ thấy gì? Một trang web load chậm như rùa bò? Thiết kế thì “xấu đau xấu đớn”? Thông tin thì không liên quan gì đến quảng cáo? Nếu vậy, thì dù quảng cáo của bạn có hay đến đâu, người dùng cũng sẽ “say goodbye” ngay thôi.
Trang đích không chỉ là nơi để bạn “show hàng”, mà nó còn là bộ mặt của bạn, là nơi để bạn tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng. Một trang đích tốt phải đáp ứng được những yếu tố sau: tốc độ tải trang nhanh, thiết kế đẹp mắt và chuyên nghiệp, nội dung liên quan và hấp dẫn, lời kêu gọi hành động rõ ràng. Nếu trang đích của bạn chưa đáp ứng được những yếu tố này, thì đừng trách tại sao quảng cáo của bạn tụt hạng. Google luôn ưu tiên những trang web mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng. Tôi từng đọc một bài viết rất hay về tối ưu trang đích, bạn có thể tham khảo tại https://vktglobal.com để hiểu rõ hơn về vấn đề này.
Làm Sao Để Trang Đích “Lên Hương”?
Đầu tiên, hãy kiểm tra tốc độ tải trang của bạn. Có rất nhiều công cụ miễn phí trên mạng để bạn làm việc này. Nếu tốc độ tải trang chậm, hãy tối ưu hình ảnh, giảm thiểu số lượng plugin, và sử dụng dịch vụ hosting tốt hơn. Tiếp theo, hãy xem lại thiết kế trang web của bạn. Nó có đẹp mắt và chuyên nghiệp không? Màu sắc, font chữ, bố cục có hài hòa không? Nếu không, hãy thuê một designer chuyên nghiệp để giúp bạn. Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng nội dung trên trang đích của bạn liên quan và hấp dẫn. Hãy viết những dòng tiêu đề thật “máu lửa”, sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao, và đưa ra những lợi ích rõ ràng mà khách hàng sẽ nhận được khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Sai Lầm #2: Bỏ Qua Nghiên Cứu Từ Khóa Kỹ Càng
Từ khóa là “xương sống” của mọi chiến dịch Google Ads. Nếu bạn chọn sai từ khóa, thì dù quảng cáo của bạn có hay đến đâu, bạn cũng sẽ không thể tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng. Nhiều bạn cứ nghĩ rằng cứ chọn những từ khóa “hot” nhất là xong, nhưng thực tế thì không phải vậy. Những từ khóa “hot” thường có mức độ cạnh tranh rất cao, và bạn sẽ phải trả rất nhiều tiền để quảng cáo của mình hiển thị. Hơn nữa, những từ khóa “hot” thường không mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao, vì người dùng tìm kiếm những từ khóa này thường chỉ đang “tham khảo” chứ chưa có ý định mua hàng.
Để chọn được những từ khóa “vàng”, bạn cần phải nghiên cứu kỹ càng về thị trường, đối tượng khách hàng, và đối thủ cạnh tranh của mình. Hãy sử dụng những công cụ như Google Keyword Planner, Ahrefs, SEMrush để tìm kiếm những từ khóa có liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, có mức độ cạnh tranh vừa phải, và có tỷ lệ chuyển đổi cao. Đừng quên sử dụng những từ khóa “đuôi dài” (long-tail keywords), vì chúng thường có mức độ cạnh tranh thấp hơn và mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
Kinh Nghiệm “Xương Máu” Về Từ Khóa
Tôi còn nhớ một lần, tôi chạy quảng cáo cho một khách hàng bán giày thể thao. Lúc đầu, tôi cứ tập trung vào những từ khóa “hot” như “giày thể thao”, “giày chạy bộ”, “giày đá bóng”,… Kết quả là, tôi phải trả rất nhiều tiền cho mỗi click, nhưng doanh thu lại không tăng lên là bao. Sau đó, tôi quyết định thay đổi chiến lược, và tập trung vào những từ khóa “đuôi dài” như “giày chạy bộ cho người mới bắt đầu”, “giày đá bóng sân cỏ nhân tạo”, “giày thể thao giảm giá Hà Nội”,… Thật bất ngờ, tỷ lệ chuyển đổi tăng lên một cách đáng kể, và doanh thu của khách hàng cũng tăng theo. Đó là một bài học “xương máu” mà tôi không bao giờ quên.
Sai Lầm #3: Không Theo Dõi Và Tối Ưu Chiến Dịch Thường Xuyên
Google Ads không phải là “ném tiền qua cửa sổ”, mà là một quá trình liên tục theo dõi, phân tích và tối ưu. Nhiều bạn cứ tạo chiến dịch xong là “bỏ xó”, không quan tâm đến nó nữa. Đến khi thấy quảng cáo tụt hạng thì mới tá hỏa tam tinh, nhưng lúc đó thì đã muộn rồi. Google Ads là một “sân chơi” năng động, thuật toán của Google liên tục thay đổi, đối thủ cạnh tranh cũng không ngừng cải tiến, nếu bạn không theo kịp, thì bạn sẽ bị bỏ lại phía sau.
Để chiến dịch của bạn luôn “lên hương”, bạn cần phải theo dõi và tối ưu nó thường xuyên. Hãy theo dõi những chỉ số quan trọng như tỷ lệ nhấp (CTR), điểm chất lượng (Quality Score), tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate),… Phân tích xem từ khóa nào đang hoạt động tốt, từ khóa nào đang “ngốn” tiền vô ích. Thử nghiệm những mẫu quảng cáo khác nhau để tìm ra mẫu quảng cáo nào thu hút được nhiều người nhấp vào nhất. Điều chỉnh giá thầu cho phù hợp với hiệu quả của từng từ khóa và từng vị trí địa lý. Nếu bạn không có thời gian hoặc kinh nghiệm để làm những việc này, hãy thuê một chuyên gia Google Ads để giúp bạn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về dịch vụ này tại https://vktglobal.com.
Đừng Ngại Thử Nghiệm!
Tôi luôn nói với các bạn học viên của mình rằng: “Đừng ngại thử nghiệm, đừng sợ thất bại. Thất bại là mẹ thành công”. Google Ads là một “mảnh đất” màu mỡ để bạn thử nghiệm những ý tưởng mới, những chiến lược mới. Hãy thử nghiệm những mẫu quảng cáo khác nhau, những từ khóa khác nhau, những đối tượng mục tiêu khác nhau. Hãy theo dõi kết quả và rút ra bài học từ những thử nghiệm của mình. Rồi bạn sẽ tìm ra công thức thành công cho riêng mình.
Hy vọng những chia sẻ của tôi sẽ giúp bạn tránh được những sai lầm “chí mạng” khi chạy Google Ads. Chúc bạn thành công và chiến dịch của bạn luôn “lên hương”! Đừng quên, bạn có thể khám phá nhiều mẹo và thủ thuật quảng cáo hữu ích khác tại https://vktglobal.com!
